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Tudo começou com uma paixão: o brilho. Não apenas o brilho que salta aos olhos quando um carro reluz depois de uma boa lavagem. Mas o brilho no olhar de quem ama cuidar do próprio veículo, de quem acredita que cada detalhe faz a diferença. Foi com esse sentimento que nasceu a Illume, uma loja online especializada em estética automotiva que há anos vem iluminando o mercado com qualidade, confiança e respeito ao cliente.
Somos movidos por uma missão simples e clara: levar até você os melhores produtos de estética automotiva, das marcas mais respeitadas do mercado, com preços justos e uma experiência de compra segura e descomplicada. Aqui, você encontra desde shampoos automotivos, ceras, descontaminantes, aplicadores e panos de microfibra até equipamentos e acessórios para quem leva a estética a sério — seja profissional ou entusiasta.
Mas a Illume vai além de vender produtos. Nós entendemos o valor emocional que existe em cuidar de um carro. É o tempo que você tira pra si, é o orgulho ao ver o carro limpo na garagem, é o prazer em ver o reflexo na lataria. Cuidar do carro é, muitas vezes, cuidar de si mesmo — e nós fazemos parte desse ritual com você.
Nossa loja online é equipada com sistema de segurança certificado, com pagamentos criptografados, envios rápidos e atendimento humanizado, sempre pronto para tirar dúvidas e ajudar na escolha do melhor produto. Cada etapa da sua compra é feita com cuidado, porque sabemos que confiança se constrói com seriedade, compromisso e transparência.
📦 Entregamos para todo o Brasil.
🔒 Seu pagamento é 100% seguro.
🛠️ Trabalhamos apenas com produtos originais e de procedência garantida.
Illume é mais do que uma loja. É uma comunidade de apaixonados por carros, brilho e cuidado. Aqui, cada cliente é tratado com respeito, porque sabemos que, no final das contas, a melhor marca que podemos deixar é a da confiança.
Seja bem-vindo à Illume. Ilumine o seu carro. Ilumine a sua experiência.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
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